尽管我们倾向于把事情划分成合理的时间框架，比如新的一年或一个学期，但变化总会改变现状。尤其在技术领域，颠覆性的创新可能会迅速从边缘发展成为主流。

 

亚利桑那州立大学（ASU）的首席信息官列夫·戈尼克（Lev Gonick）说：“在ASU的Enterprise Technology，我们工作场所中的技术不仅在革新高等教育，还在改革整个世界。对于改变我们工作、学习和发展新的模式，我们力求主动出击，而不是被动应对。”

 

正如Fierce Education所阐明的Enterprise Technology的独特之处，以下技术趋势是带头的技术专家、大学领导层、ASU社区以及其他领域今时今日所要面对的。并非巧合的是，ASU处于这些教育领域的前沿。

 

戈尼克分享道：“世界，以及ASU的学习者，都受到我们工作案例中技术的影响。”

 

 

亚利桑那大学的教师和社区合作伙伴共聚一堂，分享、识别和评估数字机遇，以提升亚利桑那大学周边社区的水平。图：Mike Sanchez/ASU

 

趋势1：人工智能

 
随着过去几周ChatGPT的引入，人工智能(AI)在高等教育领域迎来了它的时代。这个人工智能程序因能够写出高度复杂的文章而受到全世界的关注。ChatGPT具备线性叙事的能力、谬误识别能力以及语法和句法技能，远胜之前的写作AI。

 

除此之外，AI在大学学习、工作和生活的方方面面都发挥着作用。在一个企业和社区影响力的例子中，参与ASU Learning Futures项目工作的学生使用AI技术为教室里的视障学生提供实时支持。

 

Equibraille 公司的开发人员 Keval Shah 和 Ananya Yadav 正在渲染人工智能生成的盲文板的3D模型，该盲文板可让视障学生实时获取书面课堂材料。图：Mike Sanchez/ASU

 

虽然高等教育领导者仍在努力理解这种颠覆性技术的影响和含义，但ASU抓住机会，从负责任的创新视角来探索AI的这一前沿应用，以产生有意义的影响。

 

去年，ASU Enterprise Technology宣布建立新的合作伙伴关系，成为Verizon5G的创新中心；此次合作将Verizon5G超宽带速度带到ASU坦佩校区的创意共享区。

 

趋势2：聊天机器人

 
作为AI原理的扩展，数字聊天机器人通过文本或聊天消息进行用户模拟，类似人类的对话。

 

其中，凭借最先进的聊天机器人战略，ASU正在努力寻找更智能、更有意义的方式与学习者交流。该战略的影响范围集中在财政援助服务上。

 

ASU体验中心为各种ASU服务提供全天候支持，利用聊天机器人简化自助式学生体验，并更快地回答财政援助问题。

 

趋势3：扩展现实

 
通过教育探索：这是ASU校长迈克尔·克劳（Michael Crow）提出的学习的第四个领域，这要求更沉浸式的学习体验。扩展现实(XR)、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等技术经常用于该领域。

 

扩展现实是数字空间的统称，如VR和AR。通过与世界领先的虚拟现实公司Dreamscape Immersive合作，ASU在沉浸式学习体验方面遥遥领先。这两个团队共同推出了Dreamscape Learn，提供完全沉浸式的VR学习。例如，去年学习生物学入门课程的学生体验了DSL，作为学习的一部分。

 

“在ASU，我们将真实世界和虚拟世界融合在一起，以有效地消除学习地点、学习时间和学习方式的障碍，”戈尼克分享道，“通过使用技术，我们可以增强、扩大和促进更深入、更真实的学习体验。”

 

Dreamscape Learn在ASU坦佩校区的Creativity Commons内举行。隔壁是Learning Futures的学生设计和开发额外XR体验的空间。

 

Huddle就是这样一个项目，它提供课堂VR体验。上学期，HST 130课程的同学们戴上Oculus头戴式设备，绑上手动控制器，在Huddle的体验中被送到第一次世界大战的战壕里。

 

 

Huddle 公司的一个团队利用交互式、沉浸式可视化工具促进虚拟环境中的学习。图：Mike Sanchez/ASU

 

趋势4：数字孪生

 
简单地说，数字孪生是一个对象、系统或空间的虚拟表示。这些难以区分的数字对应物已经使用了几十年。

 

然而，以第一部分提到的技术趋势为基础，包括虚拟现实、人工智能和虚拟世界，数字孪生正在复苏。

 

在ASU，学生们正在开发校园的数字孪生体。ASUniverse模型是全3D模型，建筑、教室，甚至是ASU坦佩校区的西南景观，从任何地方都可以看到。数字孪生的未来使用情况包括参观坦佩校园、上课、享受现场娱乐等等。

 

此外，由亚马逊网络服务(Amazon Web Services)提供支持的智慧城市云创新中心（ASU Smart City Cloud Innovation Center）正在开发凤凰城市中心的数字孪生体，为改进后的战略性城市规划服务。

 

 

一名学生在 ASUniverse 虚拟校园（ASU Tempe 校园在元宇宙中的数字孪生）中浏览自己的化身。照片提供：Mike Sanchez/ASU

 

趋势5：元宇宙

 
为赶上虚拟社区的前两个趋势，全球元宇宙正在超越组织孤岛，将数字世界中的人们联系起来。最近在ASU成立的Zoom创新实验室的一项主要任务是将Zoom扩展到ASU。

 

戈尼克最近在接受《福布斯》采访时表示：“ASU的首个Zoom创新实验室将把ASU公共企业的可用资源，包括大学的专业知识、研究、网络和学习资源，与Zoom的技术和人才结合起来，创造更好地连接社会的方案。”

 

在ASUniverse内获得更多沉浸式体验的其他机会包括体育赛事、远程医疗咨询服务等。

 

 

托比·基德（Toby Kidd）在位于坦佩的 Zoom 创新实验室控制着亚利桑那州立大学数字孪生元宇宙校园 ASUniverse 中的虚拟人。图：Mike Sanchez/ASU

 

趋势6：物联网

 
物联网（loT）是指以前未连接的设备、流程、网络服务以及彼此之间的连接。这种连接网络通常被描述为“智能”，ASU的优先事项是在培育智能校园、城市和地区方面发挥主导作用，二者保持一致。

 

当戈尼克被问及合作伙伴的力量时，他说：“这所大学已经崛起成为创新、研究和实验的温床，我们有能力利用校园的数字基础设施来支持并参与提供个性化学习旅程和保障公共安全，这些都是可扩展的服务，以满足我们邻居的需求和优先事务。”

 

在ASU Enterprise Technology，有两个值得留意的合作伙伴正在帮助我们推进这项工作。考克斯连接环境合作实验室测试了多种类型的网络，以更好地连接ASU校园内外网。这些网络包括蓝牙5、LoRA（远程）、CBRS（公民宽带无线电服务）和Cox光纤互联网。

 

 

技术领袖们齐聚亚利桑那大学考克斯互联环境合作实验室，以加快创新理念的发展，为亚利桑那大学社区及其他地方创造解决方案。图：Mike Sanchez/ASU

 

智慧城市云创新中心正在助力将智能技术从校园推广到社区的工作。这个被称为CIC的团队专注于在当地的非营利组织和市政府推广新兴智能技术。

 

趋势7：区块链

 
如今，全国围绕区块链的讨论都集中在加密数字货币上。然而，这项突破性的技术为学习者、机构和组织创造了重新定义证书管理的新机会。

 

ASU Enterprise Technology正在进行两项计划，利用包括区块链在内的分布式技术将证书带入21世纪。第一个重点是创建网络，包括数字基础设施和社区，从而建立一个经过验证的、不变的学习资源库。

 

为此，可信学习者网络(TLN)正致力于通过将学习者及其数据置于中心位置，来重新构建传统的数字证书模型。

 

 

在 “可信学习者网络会议”（Trusted Learners Network Unconference）上，专家们围在一起讨论新兴技术。图：Mike Sanchez/ASU

 

 

一位参加 “可信学习者网络非会议”（Trusted Learners Network Unconference）的与会者描绘了亚利桑那大学企业技术提升社区数字体验的多种方式。图：Mike Sanchez/ASU

 

利用分布式的web 3.0语义技术，TLN创建了一个持久的、不可修改的学习记录，允许学习者轻松查看和管理他们的证书。

 

为了让学习者将他们的各种学习记录转成经过验证的凭证，他们需要一个数字钱包。

 

数字钱包和电子夹是由Enterprise Technology团队设计和开发的。学习者将能够在钱包中获取他们学习的证据，并将他们的技能与未来的工作联系起来。

 

ASU Pocket和TLN都出现在iDatafy发布的2023 SmartReport生态系统地图上；地图反映了数字钱包和学习者教育记录(LER)的现状。

 

 

Pocket 允许学习者将经过验证的证书存入数字钱包，从而将技能与未来工作联系起来。图：Mike Sanchez/ASU

 

趋势8：云计算

 
在过去的几年里，ASU已经开始了一项大规模任务，即成为一个完全基于云端的基础设施。

 

云计算以更快的速度和更低的成本提供大型数据集的存储。在一个日益网络化的世界里，这很重要，在网络化世界里，可供捕获和存储的数据量一直呈指数级增长。

 

云计算提供了一个灵活的、可访问的数字基础设施，能够满足我们社区的需求。其中一个例子涉及与亚利桑那州校务委员会的合作，以及所有州立学校的AZTransfer流程。

 

趋势9：游戏

 

近年来，一个互动式游戏的学习社区因不同背景的学习者蓬勃发展。

 

现在，Sun Devil Rewards（之前是一个独立的应用程序）与ASU移动应用程序的结合，将有趣的方法与其他有用的、信息丰富的服务和资源结合在一起。为学生创建一个一站式的商店来连接、浏览校园等，同时积累Pitchfork积分，有资格获得大奖。

 

 

“太阳神奖励”（Sun Devil Rewards）允许亚利桑那大学社区收集 “捎叉”（Pitchforks），以兑换独家商品、独特体验等。图：Mike Sanchez/ASU

 

趋势10：数字公平

 
近年来，数字公平已上升到国家议程。虽然上面提到的教育技术趋势中没有列出这一点，但它已经成为独特环节，在大学推进数字包容方面发挥关键作用。

 

戈尼克说：“为了实现我们章程所提出的愿望，大学将继续致力于为服务对象增加机会、提高质量和扩大影响——我们知道，技术在这一使命中起着关键作用。因此，当务之急是让所有人都能使用可靠、高速的互联网，充分适应在网上工作、学习和生活的方式。”

 

最近，ASU和马里科帕县的合作者投资了3460万美元，以缩小数字鸿沟，这证明了这项工作的重要性。这笔资金将用于推进马里科帕县(包括凤凰城地区)的宽带、社区支持、设备和培训，为服务不足和没有服务的社区引入可靠、高速的互联网接入。

 

这笔资金使ASU成为全国最大的大学主导的数字公平倡议处。

 

这种高等教育和技术的交叉探索是ASU Enterprise Technology指导下持续变化的一个窗口。