创造力与战略思维的融合不再是奢侈品，而是必需品。

 

传统的商业技能对于维持运营和管理资源至关重要，而将创造性技能融入商业思维则是释放创新、培养适应性和推动整体成功的关键。德勤公司（Deloitte）的一项调查显示，与负增长的同行相比，高增长公司更有可能让创造力蓬勃发展。

 

雷鸟全球管理学院（Thunderbird School of Global Management）实践教授、亚利桑那州立大学（ASU）西德尼·波蒂埃新美国电影学院（Sidney Poitier New American Film School）项目负责人亚当·科利斯（Adam Collis）与我们分享了有关商业中创造力和创新的见解。

 

 

创造力如何造福商业的秘密

 

科利斯在加州大学洛杉矶分校（UCLA）获得了工商管理硕士学位。他谈到有一次他发现了商业和创造力的真谛。

 

多年前，一位富有创造力的同事在UCLA上学。一天，她兴奋地打电话给他。“她说：‘事情是这样的。这是他们从未告诉过你的；商业是一个充满创造力的过程。’我当时想，真的吗？因为这与大多数人对企业的看法不符。”

 

科利斯表示，企业是一个“你可以将最天马行空的想法付诸实践，并围绕这些想法建立企业结构的地方。这有助于将其付诸现实，为客户带来价值，让企业得以持续发展。”

 

以下是创造力造福企业的几种方式。

 

 

创新和解决问题

 

创造力是创新的驱动力。具有创造力的企业领导者善于超越传统思维，激励团队探索新思路和新方法。科利斯说：“创新不是来自陈旧的传统商业思维，而是来自对创造性过程的理解。”

 

在竞争激烈的行业中，这种以创新为中心的思维方式对于保持竞争力至关重要。创造性地解决问题变成了集体努力的方向，从而开发出突破性的产品、服务或流程，让企业脱颖而出。

 

有创造力的人也自然倾向于打破常规思维。在商业环境中，这意味着能够从多个角度看待挑战。遇到困难时，拥有创造性技能的人更有可能提出独特的解决方案，而这些解决方案可能并不是一眼就能看出来的。

 

 

在迅速变化的环境中的适应能力

 

有创造力的人更能够适应模糊和变化。他们不把混乱视为威胁，而是将其视为成长和创新的机遇。具有创新技能的企业领导者通过灌输积极和适应性的思维方式，引导团队度过不确定时期。这种拥抱变化的能力让企业能够主动识别和利用新兴趋势。

 

在快节奏的环境中，迅速而明智的决策至关重要。创造性思维者善于在压力状态下快速综合信息并进行创造性思考，从而在第一时间做出出色决策。在市场环境瞬息万变的行业中，这种敏捷性是一笔宝贵的财富，能让企业实时抓住机遇，降低风险。

 

 

有效沟通和讲故事

 
创造性技能能提高商务人士与各利益相关方有效沟通的能力。无论是向员工、投资者还是客户发表讲话，具有创造性思维的沟通者都能以清晰、令人信服的方式传达复杂的想法。这项技能对于确保企业内外的每个人都能领会公司的愿景、使命和战略目标至关重要。

 

创造力还将演示从例行公事变为难忘体验。具有创造性技能的商务人士会使用视觉故事、引人入胜的叙述和创新的演示技巧来吸引听众的注意力。这不仅能使信息更易于消化，而且留下了深刻的印象，增加了关键信息与听众产生共鸣的可能性。

 

 

员工参与和协作

 

科利斯引用了彼得·德鲁克的一句名言：“战略是文化的早餐。”这句话的意思是，无论你的战略计划有多么强大，如果团队成员不认同正确的文化，都会阻碍战略计划的实施。

 

他说：“我深信这一点，尽管有些公司不注重文化，它们也能创造出巨额收入，但那绝对不是苹果这样的公司。创造性产生的能量对商业有非常积极的影响。”

 

具有创造力的商业人士深知创建一个鼓励创造力的工作环境至关重要。他们倡导一种文化，在这种文化中，员工感到自己有权贡献想法，而不必担心受到评判。这可以培养团队成员的主人归属感和参与感，从而提高创新和生产力。

 

创造力还能在多元化和包容性的环境中蓬勃发展。具有创造性技能的领导者会积极寻求多元化的观点，认识到不同的观点有助于找到更具创新性的解决方案。通过培养包容性文化，商业人士可以确保团队成员分享各种经验和想法，丰富创造过程，取得更为坚实的成果。

 

 

客户至上的方法

 

创造性技能使商务人士能够与客户产生共鸣，并更深入地了解他们的需求。采用以客户为中心的思维方式，他们可以预测不断变化的偏好和痛点。这就能开发出更符合客户期望的产品和服务，从而提高忠诚度和满意度。

 

创造力在设计令人难忘、引人入胜的客户体验方面也发挥着至关重要的作用。从实体店的布局到数字平台的用户界面，创造性思维有助于打造能在情感层面上与客户产生共鸣的体验。通过创造性方法优先考虑客户体验的企业，往往能与客户建立更牢固、更持久的关系。

 

 

风险管理和决策

 

科利斯表示：“创造过程确实有点像一个魔盒，你必须进入这个过程，了解其中里有什么。这将有助于改变你的视角，帮助你产生新想法。”

 

创造力与承担风险密切相关，拥有创造力的商业人士更愿意承担经过深思熟虑的风险。他们明白，创新往往需要涉足未知领域。通过承担经过深思熟虑的风险，他们的企业能够探索新机遇，并在市场中获得竞争优势。

 

创造性思维者还擅长处理各种来源的信息，并将其综合成可行的见解。这种能力在做出明智决策时非常宝贵。具有创造性技能的商业人士会从全局的角度进行决策，考虑到定量数据和定性见解，从而做出更为全面和战略性的选择。

 

 

在雷鸟全球管理学院找到发展事业的创造力

 

在一个创新和适应能力至关重要的世界里，商业头脑与创造技能的结合成为一种强大的组合。拥有创造力的商业人士能够为新的可能性敞开大门，培养创新文化，并让其组织在不断变化的市场中获得持续成功。

 

科利斯说：“可以教给商业人士创造力技能，帮助他们对公司变得更有价值，这有点像用绳索拴住风，但有办法学会如何拴住风。我们就是要培养参加项目的学生的这种能力。”

 

亚利桑那州立大学雷鸟全球管理学院深知强大领导力的重要性，提供了一流的学位，包括领导与管理硕士项目。

 

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