亚利桑那州立大学(ASU)和中国官方授权合作伙伴职学(CinLearn)携手推出线上/线下公开课系列。每一期公开课将邀请领导与管理硕士、心理学硕士、计算机与科技工程硕士和教育学硕士的授课老师,为同学们带来精彩分享。
在供应链的应用场景中,有消费者戏称 “快递快到让人来不及退款”;而区块链技术的进步,更是成功帮助供应链降本增效。在未来全球运营中,随着科技的进一步发展,供应链、区块链必将发挥更大作用。
△ Taylor博士
Todd W. Taylor教授简介:
● 美国亚利桑那州立大学区块链研究教授
● 区块链研究实验室创始人
● 20年科技行业经验,服务过多个领头技术公司(Compaq/HP/IBM)
本期公开课,我们特邀雷鸟全球管理学院(以下简称:雷鸟)的Todd W. Taylor教授,从《供应链、区块链和全球运营》的视角,为我们带来深度好知识。
供应链是一个权衡游戏
Taylor教授提到,在雷鸟交给学生的第一课是“供应链是一个权衡(trade-off)游戏”,这意味着我们需要在成本和响应之间取得平衡,Taylor教授以一张简洁的图片进行详细说明。
△ 图源Taylor博士
X轴代表“响应周期”,Y轴代表“效率”。缩短从顾客需求到顾客收货的响应时间,意味着降低成本,提高效率。在全球运营活动中,供应链管理者通常面临着如何平衡这两者的挑战,快速响应客户需求,将有效提升客户满意度。
在雷鸟的领导与管理硕士-数据分析方向的供应链课堂上,Taylor教授将讲授从供应链计划、采购、制造、交付和回收的全部过程,确保学生深入理解各个流程,并善于根据自身目标,选择合适的供应链模型。
集成供应链流程至关重要
“从供应链的角度,这非常重要,因为你能追踪产品的整个生命周期。”Taylor教授说,并以自己在中国的工作为例。
2012-2015年,他在IBM工作时被派往华为。那时华为的主要供应链流程使用的是甲骨文ERP系统,但华为其实一直想对甲骨文软件进行升级和改造。后来,华为成功将不同的软件应用程序集成在一起,并创建了一个通用的主数据框架来改进各个流程,每个程序都使用相同的术语和数据模式,实现了产品、客户和供应商之间的数据交接,有效提升了供应链效率。
这是供应链解决实际应用场景的诸多例子之一。Taylor教授表示,不同公司有不同的做法。大多数公司会从SPA(供应链模式,由服装巨头GAP提出)、甲骨文和微软中获取开箱即用的功能,然后使用IBM、ServiceNow等公司技术进行集成。这些公司拥有应用程序协议接口,能够集成不同的软件程序。
整合完整的供应链尤具挑战性,一个品牌涉及的各级供应商,可能包含成百上千个公司。各个供应商、供应链之间健康稳固的合作关系,无疑有助于品牌的商业成功。
区块链的5项技术
Taylor教授表示,提及区块链,人们常常想到虚拟货币,但其实区块链可以应用于数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易等多个领域。如在供应链管理层面,有了区块链做可信保证,就能有效减少买卖双方的纠纷,让双方建立信任。Taylor教授进一步为我们介绍了区块链的五个部分:
分布式账本。传统分布式存储一般是通过中心节点与其他备份节点同步数据,区块链的每一个节点记录的是完整的账本,节点足够多,并难以被破坏,从而保证了账目数据的安全性。
智能合约。基于不可篡改的数据,智能合约将自动化执行预先定义好的规则和条款。如保险产品的自动化理赔。
验证机制。通过共识算法,验证机制保证区块链网络中的每个节点都能够达成一致的交易记录,从而防止恶意节点的篡改和攻击。
密码学。密码学是区块链的底层技术,两者之间相互促进。密码学在保障公共网络安全起着关键作用。
数字身份。我们可以把个人身份信息或产品信息进行加密,获得独有的数字身份认证,并通过区块链技术来保证其安全性。
Taylor教授强调,区块链刚刚迈入产业探索期,第四次工业革命需要大量相关人才,雷鸟全球管理学院,旨在培养未来的商业领袖,让你有能力在未来运用此类信息和技术。
Q&A互动答疑
ASU:请问教授,供应链在电商领域有哪些应用?
Taylor教授:在供应链的帮助下,商家有能力承接类型丰富的订单,实时共享和高效沟通商品、订单、支付等信息,快速反应市场需求变化,满足客户的个性化需求。同时,供应链监控让企业对货物需求预测和库存管理更为精确,这极大地节约了企业成本。
ASU:我们可以从领导与管理硕士-数据分析中学到什么,这对我们来讲是一个巨大的挑战吗?
Taylor教授:很多在雷鸟全球管理学院讲授领导与管理硕士课程的教授,拥有丰富的学术背景,同时在世界性的公司如IBM、华为、HP和苹果等具有实践经验,涉及供应链、金融、谈判等领域。如今我很高兴有机会与你分享这些信息和知识,这对你来讲也是一个巨大的机会。
凭借70多年在全球领导力和管理学领域的杰出经验,雷鸟形成了一个来自145个国家的约45000校友的全球校友网络。在2023年公布的QS国际贸易排名中,雷鸟位列“全球国际贸易”第一名。
在雷鸟的全球校友网络中,遍布着眼未来的领导者、管理者、企业家和创业者,并定期举办校友会。Taylor教授表示:“他们是一个非常强大、有凝聚力的团队。”在名为“雷鸟互联”(T-bird Connect)的数字平台,你可以找到雷鸟全球大家庭中每一位成员。
这样的雷鸟,除了领导与管理硕士–数据分析在线中文项目外,更有领导与管理硕士–全球商务、领导与管理硕士–金融管理供你选择,欢迎你的加入!
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